Para solicitar el reenvío de una boleta  o factura por recarga o compra realizada en la página, debes comunicarte con nuestro Rockcenter vía Whatsapp o llamando al 103 opción 1 - 2 - 6.

Para acelerar el proceso puedes ingresar a tu cuenta con el correo y contraseña y en la pestaña "Mi Cuenta" ubicada en la esquina superior derecha, luego en la sección “Historial", debes seleccionar “Mis Pagos/Recargas”,  seleccionar el número y la  transacción.

Al ingresar podrás ver el número de boleta. Entrega este número a los chicos del Rockcenter y el proceso será aún más rápido.

RECUERDA: solo se emite boleta o factura estando dentro de la Sucursal Virtual.

Si tienes más dudas, puedes contactar a nuestro Rockcenter a través del correo contacto@virginmobile.cl