🎉 ¡Ya eres Virgin Mobile! 🎉
Bienvenido/a al lado sin contratos, sin letras chicas y sin dramas. Antes de que salgas a usarlo, tómate 2 minutos acá — te evitarás más de un susto.
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¿Tu chip ya está activo? Fácil: llama al 103 desde tu número Virgin (es gratis). Si entra la llamada, tu chip está activado y listo para usarse. Si no entra la llamada, verifica que hayas completado tu registro biométrico, sin ese paso, el chip no puede activarse. |
Primeras 3 cosas que hacer
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Configura tu internet (APN) Sin esto, tu teléfono no va a saber cómo conectarse a internet con Virgin. Es una configuración que se hace una sola vez y tarda menos de 1 minuto. Configurar mi internet → |
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Activa un plan o bolsa de datos Con saldo en dinero puedes llamar y mandar SMS, pero para navegar necesitas sí o sí un plan o una bolsa de MB activa. Sin eso, sin internet. Ver planes disponibles → |
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Crea tu cuenta en la Sucursal Virtual Desde ahí manejas todo: recargas, activas planes, ves tu saldo y accedes a descuentos exclusivos para clientes Virgin. Crear mi cuenta → |
Cosas que deberías saber
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Tu saldo no vence pronto Tus recargas tienen vigencia de 180 días. Cada vez que recargas, el plazo se renueva automáticamente. |
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Si tu plan vence, no lo pierdes igual Tienes 15 días de gracia para recargar y reactivarlo automáticamente sin perder tu plan. |
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Sin plan activo, esta es tu tarifa
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Sin contratos ni deudas Si un mes no recargas, simplemente no tienes servicio — pero no se acumulan deudas. Cuando puedas, recargas y listo. |
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SIM física o eSIM Contamos con chip físico y con eSIM — si tu equipo la soporta, puedes activar tu línea sin necesitar una SIM física. |
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Recarga cuando necesites Puedes recargar online, en la app o en puntos presenciales en todo Chile. Ver cómo y dónde recargar → |
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¿Algo no quedó claro? El Rock Center está para eso. Escríbenos por WhatsApp al +569 6600 0000 o llama al 103 (gratis desde tu número Virgin). |
Lo legal (versión corta)
Tu chip funciona solo en Chile. Si no recargas en 180 días, tu número se desactiva — y si pasan 30 días más sin recarga, se elimina definitivamente junto con todos los servicios asociados.
Ver condiciones completas del servicio →
