¿Mi actual chip 4g sirve para 5g?

Descubre si tu chip 4G es compatible con redes 5G y qué pasos seguir para actualizar tu servicio.

¡Sí! Tu chip 4G Virgin sirve para 5G

Si tu chip Virgin Mobile ya te permite navegar en 4G, no necesitas cambiarlo para acceder a 5G. Solo debes cumplir las condiciones de conexión.

¿Qué necesitas para usar 5G?

01 · EQUIPO

Un teléfono compatible con la tecnología 5G y las bandas de red correspondientes.

02 · COBERTURA

Estar en una zona donde Virgin Mobile tenga señal 5G disponible.

03 · CONFIGURACIÓN

Tener habilitado el modo de red 5G y un servicio de datos activo.

¿Cómo activo el 5G en mi teléfono?

Selecciona tu sistema operativo para seguir las instrucciones:

¿Tu chip no navega en 4G?

En ese caso, contacta a nuestro Rockcenter para revisar si necesitas cambiar de SIM. No es necesario solicitar un cambio solo porque aún no aparece 5G en tu pantalla.

¿Necesitas ayuda?

Nuestro Rockcenter está para ayudarte. Puedes escribirnos a:

contacto@virginmobile.cl

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