Tu chip actual puede servir para 5G
Si tu chip Virgin Mobile ya te permite navegar en 4G, no necesitas cambiarlo para utilizar 5G.
REVISA TU SITUACIÓN
¿Tu chip funciona con 4G?
Sí, navego en 4G
Puedes mantener tu SIM. Para usar 5G, necesitas un teléfono compatible, tener habilitada la red 5G y estar en una zona con cobertura.
No puedo navegar en 4G
Comunícate con nuestro Rockcenter para revisar tu caso y confirmar si necesitas cambiar la SIM.
Importante
Si no aparece el símbolo 5G en tu teléfono, no significa necesariamente que debas cambiar el chip. Primero verifica la compatibilidad del equipo, la configuración de red y la cobertura en tu ubicación.
¿Necesitas ayuda?
Nuestro Rockcenter está para ayudarte. Puedes escribirnos a:
contacto@virginmobile.cl
