¿En qué consiste la renovación automática?

Una de las diferencias entre un plan y una bolsa, es que el plan es renovable cada 30 días. Una vez que tu plan haya caducado se renovará automáticamente siempre y cuando tengas saldo disponible en tu cuenta igual o mayor al valor del último plan activado.

¿Cómo funciona? Muy simple y fácil:

  • Todos los planes tienen una vigencia de 30 días desde la fecha y hora de activación sobre los $5.000.
  • Si quieres que tu plan se renueve automáticamente, debes tener un saldo igual o mayor al valor del último plan activado.
  • Si no tienes el saldo recargado, se dará una prórroga de 15 días desde la fecha de vencimiento, para que hagas la recarga y tu plan se renueve automáticamente.

Ejemplo: El 22 de noviembre a las 18:06:19 horas cargaste un plan de $7000, su renovación automática será para el 22 de diciembre a las 18:06:19 horas. En caso de no tener el saldo, no se efectuará de manera automática la renovación de tu plan y deberás recargar y realizar la activación de manera manual.

En caso de recargar el saldo antes, fíjate que no lo gastes en tarifas básicas de llamadas y que tengas el saldo para el día de la renovación. 


Si tienes más dudas, puedes contactar a nuestro Rockcenter a través del correo contacto@virginmobile.cl

¿Resultó útil este artículo?